Sıkça sorulan sorular

Hizmet türüne göre değişir. Keşif ücreti olan hizmetlerde bu tutar hizmet sayfasında belirtilir ve işi bize yaptırmanız halinde toplam ücrete sayılır.

Görevlendirmeyi merkezimiz yapar; işin niteliğine, bölgenize ve ustanın müsaitliğine bakarız. Daha önce çalıştığınız bir ustadan memnun kaldıysanız talebinizde belirtebilirsiniz, müsaitse onu görevlendiririz.

Evet. Talebinizin detay sayfasından bize mesaj yazarak ya da telefonla arayarak randevu saatini değiştirebiliriz.

Usta çalışmaya başlamadan önce talebinizi doğrudan iptal edebilirsiniz. Çalışma başladıysa iptal talebiniz merkezimize iletilir ve sizinle görüşülür.

Evet, mesai dışı ve hafta sonu taleplerini de karşılıyoruz. Bu saatlerde işçilik ücretine fark yansıyabilir; teklifte bu fark ayrıca gösterilir.

İşçiliğimizin arkasındayız. Aynı arıza kısa süre içinde tekrarlarsa bize bildirin, durumu değerlendirip gereğini yapalım.

İş tamamlanıp onayınız alındıktan sonra nakit, kart veya havale ile ödeyebilirsiniz. Ücret dökümünü hesabınızdan her zaman görebilirsiniz.

Önce hangi sigortanın attığını ve o sırada hangi cihazın çalıştığını not edin. Tekrar tekrar atıyorsa sigortayı zorlamayın; hatta aşırı yüklenme ya da kaçak olabilir. Talebinizde bu bilgiyi yazarsanız usta arızayı çok daha hızlı bulur.

Elektrik kaçağı olduğunda akımı saniyenin çok küçük bir biriminde keserek çarpılmayı önler. Eski binalarda çoğu zaman yoktur; taktırmanızı öneririz.

Kabloların eskimesi, sık arıza ve artan cihaz yükü yenileme gerektirir. Ustamız keşifte mevcut tesisatın durumunu söyler; gereksizse yenileme önermez.

Satılan kimyasallar geçici çözüm sağlar ama plastik boruya ve contalara zarar verebilir. Tekrarlayan tıkanıklıkta hattın mekanik olarak açılması daha doğrudur.

Ustamız dinleme ve nem ölçüm yöntemleriyle kaçağın yerini daraltır; böylece duvarın tamamı yerine yalnızca gereken nokta açılır.

Ana vanayı kapatın ve bizi arayın. Vananın yerini önceden öğrenmek, su baskınında en çok işe yarayan şeydir.

Yılda bir, tercihen ısıtma sezonu başlamadan önce. Düzenli bakım arıza riskini ve yakıt tüketimini azaltır.

Genelde petek içinde biriken çamurdur; petek temizliği çözer. Tersi durumda (üstü soğuk) hava yapmış olabilir, purjör ile alınır.

Tesisatta ya da kombide kaçak olabilir. Sürekli su eklemek cihaza zarar verir; kaçak kontrolü yaptırmanızı öneririz.

Önce yetkili servisi aramanızı öneririz; garanti süresi içinde yapılan dış müdahale garantiyi düşürebilir.

Usta arızayı tespit ettikten sonra parça ve işçilik ücretini onayınıza sunarız. Onaylamazsanız yalnızca keşif ücreti uygulanır.

Tamir bedeli cihazın değerine yaklaşıyorsa ustamız bunu açıkça söyler. Gereksiz onarım önermeyiz.

Kapalı bir sistemde gaz "bitmez", kaçak varsa azalır. Sık gaz dolumu gerekiyorsa asıl yapılması gereken kaçağı bulmaktır.

Çoğunlukla drenaj hattı tıkalıdır ya da eğimi yanlıştır. Temizlik ve eğim düzeltmesiyle çözülür.

Yılda bir, sezon başlamadan önce yeterlidir. Filtreleri ise ayda bir kendiniz yıkayabilirsiniz.

Tek oda genelde bir gün, 3+1 bir daire hazırlık durumuna göre 3-5 gündür. Keşifte net süre verilir.

Kırılabilir ve kişisel eşyaları siz toplarsınız; mobilyaların ortaya çekilip örtülmesini ekibimiz yapar.

İsterseniz biz temin ederiz, isterseniz kendiniz alırsınız. Bizim aldığımız malzeme dökümde kalem kalem görünür.

Evet, ancak uygun dübel ve gerekiyorsa destek profili kullanılır. Ustamız duvarı kontrol edip güvenli yöntemi uygular.

Parça sayısı ve işin süresine göre. Talebinizde mobilyanın markasını ve kaç parça olduğunu yazarsanız baştan daha net fiyat verebiliriz.

Usta durumu kayda alır ve size bildirir; eksik parça tedarik edilince montaj tamamlanır.

Kilit tipine göre çoğu kapı hasarsız açılır. Hasarsız açılamayacak bir durum varsa usta size önceden söyler.

Evet. Kapı açma işlerinde kimlik ve o adreste oturduğunuzu gösteren bir belge isteriz; bu sizin güvenliğiniz içindir.

Taşınma sonrası genelde barel değişimi yeterlidir ve daha ekonomiktir. Kilit mekanizması arızalıysa kilidin tamamı değişir.